| La Foire Aux Questions suite 2 |
| J'ai recommandé la même chose qu'une ancienne commande, je vois plus les promotions. Que se passe-t'il? |
| Lorsque vous reprenez une ancienne commande, les références et quantités sont dupliquées dans la nouvelle commande. Le système vérifi si les promotions sont encore valides. Si c'est le cas elles sont appliquées, sinon elles ne sont pas reproduites dans la nouvelle commande. De la même manière si une nouvelle promotion est en cours, elle est automatiquement appliquée. |
| Je veux faire livrer la commande ailleurs. Comment faire ? |
| Par défaut, la commande est automatiquement livrée à l'adresse qui figure dans le compte client. Si vous souhaitez faire livrer une commande ailleurs, saisissez l'adresse dans les commentaires lorsque vous validez votre commande (bouton: Ajouter des commentaires). Pensez aussi à préciser le lieu où l'on doit envoyer la facture, surtout si c'est un cadeau! |
| Je ne trouve pas le bouton Visualiser ma commande. Que se passe-t'il ? |
| Pour voir apparaître le bouton Visualiser ma commande, il faut être identifié (cliquez sur "s'identifier"). Il faut aussi une commande en cours non validée. Si vous avez commencé votre commande plus de 48h auparavant elle a été annulée automatiquement. Il faudra recommencer depuis le début. |
